Как отдел продаж на аутсорсинге по продвижению товаров и услуг по сегменту малого и среднего бизнеса мы работаем с 2014 года.
Меня зовут Андрей Киреев, Начав с торгового представителя и работы «на ногах» я, в разных компаниях и направлениях прошел через продажу строй материалов, климатического оборудования, лизинговых услуг к должности исполнительного директора, а далее и учредителя компании, основанной на принципах «холодных» продаж и прямого продвижения.
Услуги которые мы оказываем
- Исходящего телемаркетинга через холодные и "тёплые" звонки.
- Лучших операторов отдаём в аренду по услуге "оператор в аренду".
- Входящий телемаркетинг
- Автообзвон (нужно развивать)
Хотите уже через 2-3 дня получать новых клиентов через холодные звонки — оставьте заявку на результативные звонки в колл-центре Киан
Как организованна работа в колл-центре КИАН
- 1. Изучим ваш продукт или услугу
- Выявим слабые и сильные стороны
- Сравним с предложениями конкурентов
- Разработаем Уникальное торговое предложение, которое Гарантированно Увеличит Продажи
- 2. Соберём базу целевых клиентов для обзвона
Для этого мы используем ранее накопленные нами данные, а так же открытые источники, такие как:
- 3. Напишем скрипт разговора
В зависимости от структуры разговора мы делаем разные виды скриптов:
- 4. Обзвоним потенциальных клиентов и предложим ваш товар или услугу
По итогу каждого состоявшегося диалога напишет итог диалога и присвоит условный статус по температуре:
- Горячий — готов купить сейчас.
- Тёплый — интересно рассмотреть предложение, требуется уточнение условий.
- Комнатный — предложение на данный момент не актуально, но интересно в будущем.
- Холодный — отказ от сотрудничества (в обязательном порядке ведётся работа с возражениями по скрипту)
- 5. Каждый звонок записывается и передаётся ВАМ
Примеры диалогов для ознакомления:
Предложение использования офисных программ в облаке
Предложение поисковой оптимизации сайта
Предложение оптимизации расходов на налоги
Почему выгодней заказывать звонки в колл-центре Киан чем держать свой отдел продаж?
- ВЫ платите только за результативные звонки
- Не надо платить оклад менеджеру
- Не надо писать скрипты
- Не надо искать базу для обзвона
- Не надо постоянно искать новых менеджеров, потому что старые перегорели
- Можно получать клиентов уже через 2-3 дня после оставления заявки
-
В результате колл-центр Киан
дешевле собственного отдела продаж!